Manuale utente¶
Questo manuale riguarda l’accesso e le funzionalità del Portale delle segnalazioni. Per poter accedere al sistema l’utente dovrà registrarsi.
Introduzione¶
Questo capitolo descrive le azioni propedeutiche all’inserimento della segnalazione.
Registrazione e login¶
Per usufruire dei servizi del Portale delle segnalazioni è necessario accedere con SPID, Carta d’identità elettronica (CIE), Carta Nazionale dei Servizi (CNS) o eIDAS riferito a persona fisica. L’utente al primo accesso dovrà inserire i dati relativi alla propria residenza e i contatti utilizzati per l’invio delle notifiche.
Registrazione e login
- Dati di accesso: specificare i recapiti di contatto che saranno usati per le notifiche.
Registrazione - Dati di accesso
- Anagrafica: indicare i dati di residenza.
Registrazione - Anagrafica
Per concludere la registrazione e accedere alla homepage cliccare sul tasto SALVA (richiede almeno l’inserimento dei dati obbligatori).
Logout¶
Per effettuare il logout cliccare in alto a destra sul proprio nome e poi sul pulsante ESCI.
Logout
Profilo¶
Per visualizzare e modificare le informazioni del proprio profilo, cliccare in alto a destra sul proprio nome e poi sulla voce PROFILO.
Profilo
Da qui è possibile modificare i dati inseriti in fase di registrazione.
Modifica profilo - Dati di accesso
Modifica profilo - Anagrafica
Modifica profilo - Aziende
Una volta concluse le modifiche, premere il pulsante SALVA.
Eliminazione profilo¶
È possibile eliminare irreversibilmente il proprio profilo. Cliccare in alto a destra sul proprio nome e poi sulla voce PROFILO.
Eliminazione profilo
Per eliminare il proprio profilo premere il pulsante ELIMINA PROFILO dalla sezione «Cancellazione profilo». Dopo di che inserire l’otp ricevuto e premere il pulsante CONFERMA.
Gestione aziende¶
Nel caso in cui l’utente sia il rappresentante legale di una o più aziende, può andare a registare quest’ultime nel sistema.
Cliccare in alto a destra sul proprio nome e poi sulla voce PROFILO. Dopo aver cliccato su PROFILO si aprirà la pagina di modifica del profilo. Andando nella sezione Aziende sotto la sezione Utente si potrà aggiungere un’azienda cliccando sul pulsante AGGIUNGI UN’AZIENDA.
Aggiungere nuova azienda
Creazione di un’azienda¶
Per creare un’azienda è necessario inserire tutti i dati richiesti. Dopo aver inserito i dati, cliccare sul pulsante SALVA.
Creazione azienda
Assistenza¶
Si consiglia la consultazione F.A.Q. pubblicate in questo portale. Se il problema persiste è possibile ricevere assistenza aprendo un ticket mediante la sezione Assistenza .
Home page¶
La prima pagina aperta dopo la login consente, tramite una procedura guidata, di arrivare alla compilazione della segnalazione.
Procedura guidata per la selezione della tipologia di segnalazione
Selezionare le voci interessate e premere COMPILA LA SEGNALAZIONE
Segnalazioni¶
Questo capitolo descrive le azioni possibili inerenti le segnalazioni.
Lista segnalazioni¶
Da questa pagina è possibile accedere alle liste delle varie tipologie di segnalazioni inviate.
Liste segnalazioni
Per visualizzare il dettaglio della segnalazione premere l’apposita icona a «lente d’ingrandimento» dell’ultima colonna di ciascuna lista. Nella visualizzazione di dettaglio saranno presenti due possibili azioni:
- Fascicolo Documentale: che permette di visualizzare i file allegati alla segnalazione
- Download Fascicolo Documentale: che permette di scaricare i file allegati alla segnalazione in un unico file zip.
Lista bozze¶
In questa pagina viene mostrata la lista delle bozze delle segnalazioni.
Lista bozze
Da qui è possibile andare a modificare la bozza o eliminarla cliccando sulle due icone presenti nell’ultima colonna.
Modifica/Elimina bozza
Nel caso dell’eliminazione della bozza, una volta cliccato sull’icona, appararirà un pop-up sul quale confermare l’eliminazione cliccando su CONFERMA
Rubrica deleganti¶
In questa pagina viene mostarta la lista dei deleganti.
Lista deleganti
In particolare, è possibile andare ad aggiungere un delegante sia attraverso il tasto AGGIUNGI, sia in maniera automatica nel momento in cui si inseriscono i dati del delegante all’interno di una segnalazione.
Aggiungere nuovo delegante
Nuova segnalazione¶
Per inserire una nuova segnalazione, una volta effetuato il login, premere sulla voce del munù principale Crea nuova segnalazione, seguire la procedura guidata e premere Compila la segnalazione.
Procedura guidata per la selezione della tipologia di segnalazione
Dati segnalante¶
La prima sezione richiede di andare ad inserire i dati del segnalante. Per inserire i dati del segnalante innanzitutto si deve selezionare il tipo di segnalante tra:
- Il segnalante sono io : da selezionare se il segnalante è la persona che sta compilando il modello. In questo caso i dati del segnalante verranno precompilati con i dati dell’utente loggato.
Il segnalante sono io
- Il segnalante è una persona fisica che mi ha delegato: da selezionare se il segnalante è una persona fisica che ha delegato l’utente a compilare il modello. Verranno chiesti i dati della persona fisica che ha delegato l’utente. I dati del delegante verranno salvati in automatico nella rubrica dei deleganti dell’utente. Inoltre verrà chiesto di allegare il documento d’identita e il documento di delega della persona fisica che ha delegato l’utente.
Il segnalante è una persona fisica che mi ha delegato
Documenti persona fisica delegante e delegato
- Il segnalante è una persona giuridica di cui sono il legale rappresentante: da selezionare se il segnalante è una persona giuridica di cui l’utente è il legale rappresentante. Verranno chiesti i dati relativi alla persona giuridica. I dati della persona giuridica verranno salvati, in automatico, nella rubrica delle aziende dell’utente.
Il segnalante è una persona giuridica di cui sono il legale rappresentante
- Il segnalante è una persona giuridica di cui ho procura: da selezionare se il segnalante è una persona giuridica di cui l’utente ha procura. Verranno chiesti i dati della persona giuridica e del rappresentante legale della persona giuridica. I dati del rappresentante legale della persona giuridica verranno salvati in automatico nella rubrica dei deleganti dell’utente e i dati della persona giuridica verranno salvati nella rubrica delle aziende del rappresentante legale. Inoltre verrà chiesto di allegare il documento d’identità del rappresentante legale della persona giuridica e il documento di procura.
Il segnalante è una persona giuridica di cui ho procura (parte persona fisica)
Il segnalante è una persona giuridica di cui ho procura (parte persona giuridica)
Dati specifici per la tipologia di segnalazione¶
Per ciscuna tipologia di segnalazione saranno presenti i campi relativi da compilare.
Testo della segnalazione¶
In questa sezione è possibile inserire il testo della segnalazione.
Testo della segnalazione
Allegati¶
In questa sezione è possibile allegare documenti aggiuntivi alla segnalazione. Per farlo si deve cliccare sul pulsante +AGGIUNGI ALLEGATO. Si aprirà una finestra in cui si potrà scrivere una breve descrizione dell’allegato, selezionare il tipo di allegato e caricare il file. Per salvare l’allegato si deve cliccare sul pulsante CONFERMA.
Allegati
Invio della segnalazione¶
Per inviare la segnalazione si deve cliccare sul pulsante INVIA. Verrà visualizzata una finestra di conferma in cui si deve cliccare sul pulsante CONFERMA per confermare l’invio della segnalazione.
F.A.Q.¶
In questa sezione sono presenti le F.A.Q. relative al Portale delle segnalazioni.